Политика конфиденциальности
1. Кто обрабатывает данные
1.1. Оператором персональных данных является ООО «WASSER BRO», ИНН 310136133, адрес: Toshkent shahri, Bektemir tumani, Nurafshon MFY, Tuyona ko‘chasi, 4A-uy (далее — «Площадка»).
1.2. Настоящая Политика описывает, какие данные Площадка собирает при использовании сайта theremont.uz, зачем, как долго их хранит и какие права есть у человека, чьи данные обрабатываются.
1.3. Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных».
1.4. Вопросы об обработке данных: nerotheremont@list.ru, телефон +998 55 510 10 00.
2. Какие данные собираются
Данные, которые человек предоставляет сам:
- номер мобильного телефона — при регистрации и входе;
- имя и фамилия — для оформления заказа и обращения к покупателю;
- адрес электронной почты — если указан (необязателен);
- адрес доставки и контактные данные получателя;
- данные организации (наименование, реквизиты) — для оптовых покупателей;
- содержимое отзывов, вопросов и обращений в поддержку.
Данные, которые формируются при пользовании сайтом:
- история заказов, состав корзины, список избранного;
- история просмотров и поисковых запросов;
- баланс и операции по баллам лояльности;
- технические данные: сетевой адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie.
Данные, которые Площадка не собирает: Площадка не хранит полные номера банковских карт и коды безопасности. Оплата проводится на стороне платёжных сервисов; Площадка получает только результат платежа и невосстановимый признак операции.
3. Зачем данные обрабатываются
| Цель | Основание |
|---|---|
| Заключение и исполнение договора купли-продажи, доставка, возврат | исполнение договора |
| Регистрация и вход, защита учётной записи | исполнение договора |
| Информирование о статусе заказа | исполнение договора |
| Бухгалтерский и налоговый учёт, хранение документов о сделках | требование закона |
| Рассмотрение обращений и претензий | требование закона, исполнение договора |
| Рекомендации товаров, показ подходящих предложений | согласие |
| Рекламные рассылки | согласие, отзываемое в любой момент |
| Предотвращение мошенничества и злоупотреблений | законный интерес Площадки |
4. Кому данные передаются
4.1. Данные передаются только тем, кому это необходимо для исполнения заказа:
- службам доставки — имя, телефон и адрес получателя;
- платёжным сервисам — сумма и идентификатор заказа;
- продавцам товаров, приобретённых у третьих лиц, — данные, необходимые для передачи товара и рассмотрения обращений по нему;
- государственным органам — в случаях и объёме, прямо предусмотренных законодательством.
4.2. Площадка не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.
5. Где и сколько хранятся данные
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки:
- данные учётной записи — пока учётная запись существует;
- данные о заказах и расчётах — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и налогообложении;
- обращения и переписка — три года с момента завершения рассмотрения;
- данные, обрабатываемые с согласия, — до отзыва согласия.
5.2. По истечении срока данные удаляются либо обезличиваются.
5.3. Данные обрабатываются и хранятся на серверах дата-центра, услугами которого пользуется Площадка. Сведения о месте обработки предоставляются по запросу: nerotheremont@list.ru, +998 55 510 10 00.
6. Права человека, чьи данные обрабатываются
6.1. Человек вправе:
- получить сведения о том, какие его данные обрабатываются;
- потребовать исправления неточных данных;
- отозвать согласие на обработку, если основанием было согласие;
- потребовать удаления данных, если отпало основание для их обработки;
- обжаловать действия Площадки в уполномоченный государственный орган.
6.2. Часть данных изменяется самостоятельно в личном кабинете. Остальные обращения направляются по адресу nerotheremont@list.ru и рассматриваются в срок, установленный законодательством.
6.3. Удаление учётной записи не влечёт удаления документов о совершённых сделках: их хранение — обязанность Площадки по закону.
7. Защита данных
7.1. Площадка применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа сотрудников по служебной необходимости, передачу данных по защищённым каналам, регистрацию действий с данными, резервное копирование.
7.2. Ни одна мера не даёт абсолютной защиты. Площадка обязуется уведомить затронутых лиц и уполномоченный орган о происшествии с персональными данными в порядке, установленном законодательством.
8. Файлы cookie
8.1. Сайт использует cookie: обязательные — для входа, работы корзины и безопасности; аналитические — для оценки удобства сайта; рекомендательные — для подбора товаров.
8.2. Обязательные cookie необходимы для работы сайта и не отключаются. Остальные используются с согласия и могут быть отключены средствами браузера.
9. Дети
9.1. Сайт не предназначен для лиц, не достигших возраста, с которого допускается самостоятельное совершение сделок. Площадка не собирает данные таких лиц осознанно. При обнаружении подобных данных они удаляются.
10. Изменения
10.1. Действующая редакция размещается на Сайте с указанием даты. При существенных изменениях Площадка уведомляет пользователей доступными способами.